El informe Dell Technologies Innovation Catalyst revela que el 81% de los profesionales encuestados anticipan una transformación significativa en los sectores empresariales debido a la inteligencia artificial (IA) y la IA generativa (GenAI). Este optimismo es más alto entre los directivos de compañías con altos crecimientos de ingresos en 2023 (91%). Sin embargo, solo el 75% de aquellos en empresas con crecimientos bajos o estables comparten este punto de vista.
La GenAI se percibe como una herramienta con gran potencial para mejorar la seguridad de IT, la productividad y la experiencia del cliente. Sin embargo, hay preocupaciones sobre nuevos problemas de seguridad y privacidad que podría introducir. A pesar de estos desafíos, un 58% de las organizaciones ya ha comenzado a implementar GenAI. La responsabilidad por los fallos o comportamientos no deseados de la IA recae mayormente en la organización, según el 77% de los encuestados.
La ciberseguridad sigue siendo una preocupación, con un alto porcentaje de organizaciones que han sido víctimas de ataques recientes. La mayoría está adoptando estrategias de Zero Trust y cuenta con planes de respuesta ante incidentes. La formación de empleados es crucial, ya que el 67% de los encuestados cree que algunos incumplen las prácticas de seguridad por considerarlas restrictivas.
Destaca entre los resultados que dos tercios de los encuestados (67%) afirman que actualmente existe una escasez del talento necesario para la innovación en su sector. La agilidad y el deseo de aprender, la fluidez en IA y la creatividad y el pensamiento creativo se ubican como las principales habilidades y competencias para los próximos cinco años
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