07 Ago 2023

Las telecomunicaciones clave para retener talento en la empresa

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Según un estudio de Unisys, 9 de cada 10 profesionales prefiere un modelo híbrido, lo que complica en muchas ocasiones la gestión de dispositivos e infraestructuras

Las telecomunicaciones clave para retener talento en la empresa

Unisys ha presentado un estudio en el que se destaca que el 86 % de los trabajadores prefiere un modelo híbrido de trabajo, a pesar de que hasta tres de cada cuatro empleados admite que puede llegar a perder hasta 5 horas de tiempo debido a problemas con la tecnología. De hecho, la mitad de los profesionales asegura que contar con la tecnología idónea para desempeñar sus tareas es uno de los puntos clave para asegurar la fidelidad a su compañía, por encima del salario o de la formación.

Unisys propone:

Tener claras las necesidades de los profesionales de la compañía. Hablar con los trabajadores para conocer cuáles son los desafíos que se encuentran en sus quehaceres diarios es fundamental. No es lo mismo un empleado de campo, que dedica sus horas de trabajo a visitar clientes, que uno que realiza sus tareas en la mesa frente al ordenador, atendiendo llamadas o elaborando proyectos con equipos distribuidos por diferentes lugares del mundo.
Convertir los problemas en soluciones. Una vez que se conocen las necesidades con las que satisfacer la experiencia individual de cada empleado, hay que traducir cada requisito en una respuesta que resuelva las capacidades de trabajar siguiendo un modelo híbrido. Con servicios de suscripción a dispositivos, por ejemplo, se puede disfrutar de los periféricos necesarios para conseguir una experiencia de soporte proactiva y positiva.
Reaprender matemáticas: 1 + 1 = 3. Utilizar estrategias WaaS provoca resultados superiores a lo que puede suponer una contribución individual. “Contar con un partner experto en dotar de escalabilidad y flexibilidad a las necesidades de la fuerza laboral refuerza al equipo técnico para que se centre en lo que es importante para el negocio”, asegura José Ramón Travé, director comercial de Unisys en España.

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